COVID : vous êtes SDF ou en galère ? On répond à vos questions (FAQ)

Rappel : voici le numéro vert où vous pourrez avoir toutes les informations 0800 130 000.

LE POINT SUR LA SITUATION

L’attestation de sortie en temps de confinement : comment faire ?

Si vous êtes une personne SDF hébergée en centre d’hébergement :
– vous devez remplir une autorisation de sortie quand vous vous déplacer.

Vous n’êtes pas à l’aise avec la langue française ?
-voici une attestation de sortie simplifiée :

Comment s’attrape ce virus ? 

La maladie se transmet par les postillons : éternuements, toux…
Attention, il est maintenant obligatoire de respecter ces gestes :

  • Se tenir à 1 ou 2 mètres de distance des gens
  • Se laver les mains très régulièrement
  • Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir 
  • Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades
  • Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter
  • Eviter les rassemblements, limiter les déplacements et les contacts.

Comment savoir si j’ai attrapé le virus ? Quels symptômes ? 

Les symptômes principaux sont :

  • fièvre
  • problèmes pour respirer
  • tousser ou être essoufflé
  • et parfois : diarrhée, vomissements…

Que faire si je présente des symptômes ? 

Si vous avez un téléphone, appelez un médecin ou demandez à un voisin d’appeler un médecin.

Si vous vous sentez mal et que les symptômes sont graves, appelez le 15.

Bruno Levesque / IP3 Paris France 10 mars 2020 – (MaxPPP TagID: maxnewsfrfour418477.jpg) [Photo via MaxPPP]

Je ne me sens pas bien, quels médicaments prendre ?

Avant de prendre un médicament, nous vous conseillons de prendre rendez-vous auprès de votre médecin traitant, ou de vous rendre à une consultation au sein d’une PASS (Permanences d’Accès aux Soins de Santé disponible au sein des grands hôpitaux).

En cas d’urgences vous pouvez prendre contact avec le SAMU au numéro 15 pour obtenir un avis médical.

Pourquoi n’y a-t-il plus personne dans les rues ?

Le virus se propage par les contacts : pour éviter que la situation s’aggrave, le Président de la République, Emmanuel Macron, a demandé à tous de rester chez soi du 30 octobre au 1er décembre minimum.

Vous devez vous aussi éviter au maximum les déplacements : ne prenez les transports qu’en cas d’extrême nécessité.

C’est quoi cette histoire d’attestation de déplacement ? Comment je fais pour en avoir une ?

Comme pour le 1er confinement, il faut justifier la raison pour laquelle on se déplace dans les rues. Chacun doit avoir sur lui une ATTESTATION, qu’on peut écrire soi-même – sous peine d’amende.

Vous pouvez rédiger un papier, en recopiant ci-dessous et en cochant la bonne case. Si vous n’êtes pas en mesure d’écrire votre attestation, demandez à un voisin ou à une association.

ATTESTATION DE DÉPLACEMENT DÉROGATOIRE
En application de l’article 1er du décret du 29 octobre 2020 portant réglementation des déplacements dans le cadre de la lutte contre la propagation du virus Covid-19 :
Je soussigné(e) _________________
Mme / M. ______________________
Né(e) le : ______________________
Demeurant :___________________
certifie que mon déplacement est lié au motif suivant (cocher la case), autorisé par l’article 1er du décret du 16 mars 2020 portant réglementation des déplacements dans le cadre de la lutte contre la propagation du virus Covid-19 :
[ ] déplacements entre le domicile et le lieu d’exercice de l’activité professionnelle, lorsqu’ils sont indispensables à l’exercice d’activités ne pouvant être organisées sous forme de télétravail (sur justificatif permanent) ou déplacements professionnels ne pouvant être différés ;
[ ] déplacements pour effectuer des achats de première nécessité dans des
établissements autorisés (liste sur gouvernement.fr);
[ ] déplacements pour motif de santé;
[ ] déplacements pour motif familial impérieux, pour l’assistance aux personnes vulnérables ou la garde d’enfants ;
[ ] déplacements brefs, à proximité du domicile, liés à l’activité physique individuelle des personnes, à l’exclusion de toute pratique sportive collective, et aux besoins des animaux de compagnie.

Fait à ……………………………, le……../……../2020
(signature)

CE QUI VA CHANGER DANS MON QUOTIDIEN

Est-ce que les associations sont toujours ouvertes ? 

À l’heure actuelle, les associations se réorganisent pour gérer l’urgence. Nous sommes en train de nous adapter aux nouvelles règles. Il manque beaucoup de bénévoles. C’est pour cela que certaines d’entre elles sont fermées mais ce ne devrait pas durer longtemps.

Vous pouvez retrouvez une partie des informations mise à jour en temps réel dès que l’information est obtenu sur le site de Soliguide (demandez à un voisin sinon). Vous pouvez demander également à votre travailleur social les informations sur les structures d’accueils.

Je dors dans la rue, je recherche un hébergement d’urgence

Même s’il est souvent saturé, appelez le 115 (et réessayez !).
La trêve hivernale a débuté ce dimanche 01 novembre : aucune expulsion locative ne peut donc avoir lieu durant la période dite de trêve hivernale, jusqu’au 31 mars de l’année suivante.

Je veux qu’un voisin m’appelle de temps en temps pour garder le moral

Super. Vous pouvez envoyer un SMS à ce numéro, avec votre prénom et votre ville : 06 03 61 04 84. On vous rappellera !

40 réponses à “COVID : vous êtes SDF ou en galère ? On répond à vos questions (FAQ)”

  1. Silvia dit :

    Bonjour
    Je a vous en demande
    Nous somme en couple espagnole Av 2 chiens
    que haviet ce un garage pour le momant gratuit je de personaje agge . ala rue madeleine st Paul les dax.
    mais nous avons pas de resource .
    Oui con travaille en peux prive Fairé le jardín a le personne agge o con tappe la mange por mange.
    Maintnaunt on peux pas sortie on comme nous va faire.
    je voule bien parle avec quelque de notre situación je vous lasse nor

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour,
      malheureusement aujourd’hui il n’y a pas beaucoup d’utilisateurs du réseau Entourage sur votre secteur.
      Nous sommes principalement à Lille, Rennes, Lyon et Paris. Cependant, l’application Entourage est utilisable de tous et partout, il ne faut pas hésiter à en parler autour de vous largement afin de faire croitre la communauté sur votre secteur géographique.
      Nous avons déjà vu des actions solidaires se mettre en place dans des villes où nous ne sommes pas.
      Egalement, il est important que vous puissiez rencontrer un travailleur social afin qu’il vous accompagne dans vos démarches pour trouver une situation meilleure, il pourra ainsi avec vous établir des demandes pour l’obtention d’un hébergement.
      Vous pouvez pour cela, vous rendre au sein de la mairie de votre ville et demander les services sociaux ou le CCAS (Centre Communal d’Action Social).

      Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
      Bonne journée et à bientôt sur le réseau Entourage !

  2. Silvia dit :

    Je a tout regarse ce tout ferme

  3. Philippe Saïdani dit :

    Je vais me retrouver à la rue dans deux jours faute d’argent pour payer mon hôtel, les sérvices sociaux ne peuvent rien faire(sauf pour les migrants qui sont totalement prit en charge, hôtel payé et quand l hôtel ferme le 31 ils leur ont trouvé des bungalow de tourisme)
    Moi on me dit »il n y a rien monsieur « et on me raccroche au nez parce que j ai osé demander pourquoi pour certains il y avait des solutions
    Je suis à gap

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour Philippe,
      Nous sommes désolé d’apprendre cela. Il existe un numéro d’appel d’urgence pour les personnes n’ayant plus de solutions d’hébergement qui est le 115 (numéro gratuit 7/7 et 24/24). Cette plateforme téléphonique vous met en relation avec un travailleur social qui pourra suivant votre situation vous orienter vers un hébergement d’urgence.
      Cependant, il se peut que le 115 ne puisse vous proposer une place d’hébergement par manque de places. C’est pour cela qu’il est important que vous puissiez rencontrer un travailleur social au sein du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de votre ville afin que celui-ci vous accompagne dans l’élaboration de vos différentes demandes d’aides (logement, hébergement, emploi, etc.).

      Pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter directement Guillaume au 07 68 03 73 48

      A très vite,
      L’équipe Entourage 👌🏻

  4. Un dit :

    Puis-je aller jusqu’à un logement où l’on peut m’héberger qui se trouve à l’autre bout de la France et qui est le seul où je me sente vraiment en sécurité en tant que SDF ? Je fait de l’asthme et ai peur pour ma santé.

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour,
      Je vous conseille de prendre contact avec le numéro vert mis en place par le gouvernement : 0 800 130 000.
      Dans tous les cas il est important que vous puissiez vous déplacer avec une « Attestation de déplacement dérogatoire » et une attestation d’hébergement de la part de la personne qui souhaite vous héberger afin de justifier de votre déplacement.

      Bonne journée et bon courage,
      L’équipe Entourage 👌🏻

  5. Silvia dit :

    Philippe je Suis imigrat et je a ríen je Pas de Rsa ríen je a travaille ala France je Suis sûr que vous touche Votre Rsa le personne je pense q le personne que prend la Rsa il sont. Ala rue. Par que il voule Pas paye pour dormir .alors Pas tout le imigrat .ehh

  6. Jesus dit :

    Bonjour j ai une question a vous poser moi je vis dehors donc je peux pas me confiné que dois-je présenté au force de l ordre en sachant que je me suis fait arrêter cette semaine et la police ma verbaliser alors que j était seul et a la rue il mon dit vous serez verbaliser pour non confinement on comprend pourquoi certains ont de la haine envers la police bref voilà

  7. el hachimi el kettani dit :

    Bonjour
    Suite a un divorce et sans domicile fixe et aucune chance de joindre le 115. J’ai un cousin qui veut bien m’héberger pendant quelques semaines mais il habite saint malo….je suis asthmatique et j’ai des problèmes de santé….
    Je dort dans ma voiture et suis dans le désespoir absolue…comment je peux trouver une solution a cette piteuse situation

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour,
      En effet, la situation actuelle n’est pas évidente. Est ce que vous continuez à contacter le 115 car celui-ci pendant la pandémie à quelques possibilités supplémentaires pour héberger les personnes. N’hésitez pas non plus à informer votre assistante sociale de votre situation, elle pourrait appuyer votre demande auprès du 115.

      Bon courage,
      L’équipe Entourage

  8. So dit :

    Bonjour
    Je n’ai pas trouvé d’information concernant l’obligation d’ attestation de sortie pour les personnes sans domicile fixes et qui n’ont aucun hébergement et qui donc, vivent et dorment dans la rue.
    Le problème se pose pourtant
    Je n’ai rien vu non plus sur le site du gouvernement…

    • Mathilde Borgias dit :

      Cela pose effectivement problème.
      Nous avons l’exemple d’une personne qui a rayé les informations et qui noté l’adresse de sa tente !

  9. Brahim dit :

    Bonjour, je me retrouve sans domicile, le 11 mai j’ai un ami qui peut m héberger chez lui, comment dois je faire pour être en règle pour passer les contrôle en gare, sachant que je quitte Paris pour Chambéry. Merci

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour,
      On est navré d’apprendre cela. Malheureusement, ce n’est pas simple de se déplacer d’un département à un autre. Je vous conseille de prendre contact avec le numéro vert d’information pour obtenir les meilleurs conseils : 0 800 130 000

      Bon courage, l’équipe Entourage

  10. Riyou dit :

    Bonjour je vais me retrouver a la rue demain et je cherche une chambre ou un endroit pour dormir jusqu’à la fin du confinement et après ça sera plus facile de chercher un endroit et je peux payer ya pas de souci je travaille je suis en CDI merci a vous cordialement

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour Riyou,
      Connaissez-vous le 115 ? Il s’agit du numéro d’appel pour les urgences sociales. Cette plateforme vous permettra de vous aider à trouver une solution d’hébergement pour la nuit voir plusieurs nuits. Il s’agit d’un hébergement d’urgence, ce qui signifie qu’il ne sera pas pérenne dans le temps. Vous pouvez en parralèle vous rendre au sein du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de votre ville (pendant le Covid-19, il faut mieux les appeler en amont).
      Là-bas vous aurez la possibilité de rencontrer une assistante sociale qui pourra vous accompagner dans vos démarches de recherche de logements. Vous pourriez également appeler quelques auberges de jeunesses pour leur demander la possibilité de dormir une nuit ou deux. N’hésitez pas à nous contacter au 01 88 24 70 70 pour plus d’informations.

      Bon courage
      L’équipe Entourage

  11. Aime dit :

    Bonjour je dors dans ma. Voiture je n’en peux plus ça fait des mois je cherche un endroit pour me doucher et laver mon linge secteur Isère nord Saint Laurent de mûre

    Je travaille mais ça devient trop dur

    Si vous pouvez m’aider.
    0610349940 merci

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour,
      Nous sommes désolé d’apprendre votre situation. Il existe un numéro d’appel d’urgence pour les personnes n’ayant plus de solutions d’hébergement qui est le 115 (numéro gratuit 7/7 et 24/24). Cette plateforme téléphonique vous met en relation avec un travailleur social qui pourra suivant votre situation vous orienter vers un hébergement d’urgence.
      Cependant, il se peut que le 115 ne puisse vous proposer une place d’hébergement par manque de places.

      C’est pour cela qu’il est important que vous puissiez rencontrer un travailleur social au sein du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de votre ville afin que celui-ci vous accompagne dans l’élaboration de vos différentes demandes d’aides (logement, hébergement, emploi, et pourra vous orienter pour trouver les bains-douches, sanitaires, etc.).

      Voici les informations sur le CCAS de Saint-Laurent-de-Mûre :

      Service Social – CCAS
      Cidalia TAOCHY
      Tél : 04 72 48 61 23
      social@saintlaurentdemure.org

      Permanences (sur rendez-vous) :
      lundi de 13h30 à 17h30
      et le jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.

      Nous revenons vers vous dès lors que l’on trouve d’autres informations utiles à vous contacter !

      Bon courage,
      Mathilde de l’équipe Entourage

  12. MICHEL dit :

    BONJOURS
    JE PEU AIDER UN JEUNE EN DIFFICULTER
    J AI UN LOGEMENT SUR PAU
    A BIENTOT

  13. Nadia dit :

    Michel votre message date D un petit moment mais je paie des chbres D hôtels à un chef de partie qui fait les saisons et qui a dû vivre un confinement cauchemardesque à Paris.
    Il a besoin de se poser pour repartir, Paris qui n est pas sa ville l a un peu essoufflé dirons nous. N hésitez pas à me contacter Merci

  14. Deghamsi Nadia dit :

    Bonjour Michel

    J aide un jeune cuisinier saisonnier coincée à Paris. Ce logement pourrait lui permettre de se poser avant de reprendre une activité normale.

    Dites comment vous Contactez
    Nadia

  15. Sevry eric dit :

    Salut
    Je m appel Eric (Mister (Smile)
    Guitariste chanteur
    Je cherche un endroit ou me poser avec mon camion durant le confinement
    Merci je suis du côté drome Ardèche

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour Eric,

      Nous vous conseillons d »aller à la rencontre des personnes avoisinantes et de leur demander l’autorisation de poser votre camion pour les semaines de confinement. Vous devriez rencontrer des voisins bienveillants prêts à vous accueillir ! N’hésitez pas à revenir vers nous si nécéssaire : contact@entourage.social .

      Bon courage pour les prochaines semaines,
      Chaleureusement,

      Mathilde et toute l’équipe Entourage

  16. Isabel Ughetto dit :

    Pourquoi l’y à pas de information à la TV pour nous le personnes en difficulté je vie dans ma voiture et je voudrai être soutenu pourle gouvernement. pas chasse de la comunite pour mon choix de vie merci mon français il est pas trop bien

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour Isabel,

      Malheureusement depuis la pandémie du Covid-19 il y a moins de places au sein des structures d’hébergement car il a été décidé de prolonger les personnes étant déjà dans celle-ci. Cependant, d’autres structures sont en cours d’ouverture (selon les départements), il est important de garder le lien avec votre assistante sociale et le 115, ils pourront vous informer sur des éventuelles structures qui sont en cours d’ouvertures.

      Egalement, il faut que vous puissiez établir avec votre assistante sociale une demande auprès du SIAO, ce dispositif départemental coordonne les offres et les demandes d’hébergements. Je reste disponible pour tout complément d’information.

      Je vous souhaite bon courage,
      Mathilde et tout l’association Entourage

  17. Massi dit :

    Je suis sdf depuis août 2020 je doit faire comment pour avoir une chambre ou un abri pour ce confinement

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour Mourad,

      Nous sommes désolé d’apprendre votre situation. Il existe un numéro d’appel d’urgence pour les personnes n’ayant plus de solutions d’hébergement qui est le 115 (numéro gratuit 7/7 et 24/24). Cette plateforme téléphonique vous met en relation avec un travailleur social qui pourra suivant votre situation vous orienter vers un hébergement d’urgence.

      Cependant, il se peut que le 115 ne puisse vous proposer une place d’hébergement par manque de places, et peut mettre un certain temps avant de vous répondre : réessayé plus tard vers 20h ! C’est pour cela qu’il est important que vous puissiez rencontrer un travailleur social au sein du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de votre ville afin que celui-ci vous accompagne dans l’élaboration de vos différentes demandes d’aides (logement, hébergement, emploi, etc.). Pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter directement Guillaume au 07 68 03 73 48

  18. Jean Jacques PERRIN dit :

    Bonjour,
    Je suis sdf.
    J’ai quitté mon domicile le 18 juin dernier suite à un conflit avec ma femme.
    J’ai une petite retraite mais je ne peux pas m’offrir un loyer en raison de charges encore importantes pour moi.
    J’ai a chance d’avoir un camping car ancien mais qui m’a dépanné un peu.
    Je suis hébergé par une connaissance en suisse mais elle m’a demandé de partir.
    Je veux bien et j’ai une adresse à Toulon.
    Puis-je traverser la France avec mon camping car sachant qu’avec ce type « d’habitat », je ne rencontrerai personne sauf pour faire les courses mais cela est identique qu’on soit sdf ou logé.
    D’avance merci pour votre réponse.
    JJ

    • Mathilde Borgias dit :

      Bonjour Jean-Jacques,

      Nous sommes désolés d’apprendre votre situation et allons essayer de vous aider au maximum.
      Tout d’abord, il faut que vous puissiez attester de votre adresse afin de pouvoir vous déplacer avec les mesures de confinement actuelles.
      Afin de sécuriser un maximum votre déplacement, essayer d’obtenir des justificatifs de votre situation par le biais d’associations ou de votre travailleur social qui vous accompagne.
      Egalement, nous vous conseillons de prendre contact avec le commissariat de police afin de vérifier que ces justificatifs suffiront à votre déplacement.

      Nous vous souhaitons bon courage !
      N’hésitez pas à nous écrire sur contact@entourage.social

      Chaleureusement,
      Mathilde et toute l’équipe Entourage

  19. Larue jean dit :

    Bonjour je suis a la rue mais dans les Vosges et veux partir pour l’hiver dans le sud voir l’Espagne comme tout les ans est ce possible avec une attestation ?

  20. Derni dit :

    Bonjour je suis sans domicile fixe depuis 1 Ans et Demi j’ai trouvé un boxe à titre gratuitement pour posé mes bagages mes je ne pas rester dormir ici à Garennes sur Eure mais je dois me rendre tout les jours Au Mureaux comment faire quelque case cochée sur l’attestation Merci de me renseigner je suis Au RSA

  21. Chelli dit :

    Je suis sdf sur Paris. Mon compagnon vit en Corse et me propose de le rejoindre pour être avec lui le temps du confinement. Comment faire??? Merci de me répondre

  22. Oly dit :

    Bonjour je me retrouve à la rue faute d’argent, j’ai 28 ans, j’ai laissé mon appartement car je ne voulais pas imposer à mon propriétaire mes problèmes d’argent, malgré ça à l’état des lieux de sortie où je ne suis pas allée du fait de mon état de santé, le propriétaire explique à un ami venu lui rendre les clefs, que l’appartement est en mauvais état et qu’il va garder la caution. ( j’ai posé à mon arrivée un papier peint panoramique donc de vrai valeurs, et le propriétaire a payer un peintre qu’il veut me facturer 1500€ pour remettre l’appartement en blanc) il a gardé la caution.
    Il me réclame l’argent ainsi qu’une adresse, mais je vis chez des amis, change tout le temps d’endroit.
    Il s’est immiscé dans ma vie en contactant mes parents (qui ne sont pas garants) il veut appeler la caf pour faire une saisie sur mes éventuelles allocations (que je n’ai pas) il me menace de porter plainte et me demande de lui fournir une preuve du lieu où je vis.
    Mais je ne vis plus depuis le début de cette crise tout espoir à disparu, j’ai accepté de signer un échéancier , mais je ne peux même pas me payer à manger, j’espérais que la situation s’améliore, mais ce n’est absolument pas le cas. Je me sens acculée de toute part, et je ne sais pas si j’aurai la force de tenir plus longtemps, que puis je faire?

    • Mathilde d'Entourage dit :

      Bonjour Oly,
      Nous sommes navrés d’apprendre votre situation.
      Nous vous conseillons de prendre contact avec une assistante sociale car il y a plusieurs choses que vous pouvez mettre en place pour stabiliser votre situation.
      En effet, dans un premier temps l’assistante sociale pourra vous établir directement ou vous réorienter pour l’obtention d’une domiciliation administrative (un endroit pour recevoir votre courrier de façon durable), mais également vous aider à ouvrir vos droits et vous conseillez sur les démarches avec votre ancien propriétaire.
      Elle constituera des dossiers pour des demandes pour avoir un logement et des hébergements afin de stabiliser votre situation de domicile. Pour rencontrer une assistante sociale vous pouvez vous rendre au sein du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de votre ville, souvent ce service se trouve au sein de la mairie.

      Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.

      Bon courage.

      Mathilde et toute l’équipe Entourage

  23. Jagarcec dit :

    Je me retrouve SDF le 12 novembre 2021 où aller pour dormir et me doucher

    • Mathilde d'Entourage dit :

      Bonjour ! Nous sommes navrés d’apprendre votre situation.
      Dans quelle ville êtes-vous ?
      Légalement, vous ne pouvez pas vous retrouver à a rue après le 1 novembre, date de début de la trêve hivernale. Au quel cas, nous vous invitons à vous rendre dans le Centre Communal d’action sociale de votre ville pour trouver conseil auprès de travailleurs sociaux concernant votre situation.
      Chaleureusement,
      Mathilde et toute l’équipe Entourage

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