En soufflant les bougies des 3 ans d’existence de notre association Entourage, nous avons voulu faire un arrêt sur image et prendre le temps de dresser un premier bilan de notre impact social. Nous avons interrogé les membres de notre communauté avec et sans domicile pour comprendre ce que leur réseau leur apportait.

L’enquête

En début d’année 2019, 359 habitants ont été interrogés et 10 personnes SDF interviewées en entretien individuel. Nous sommes très heureux de vous présenter les résultats de cette enquête, qui constitue notre premier rapport de mesure d’impact !

Un aperçu des résultats

Ces résultats donnent tout leur sens à nos actions du quotidien. Et surtout, il légitime le renforcement de lien social entre habitants de quartier, qu’ils soient avec ou sans toit.

• Oui, Entourage change le regard et le comportement des gens vis-à-vis des personnes SDF (c’est le cas de 75% de nos utilisateurs).
  
  
• Oui, Entourage permet aux personnes SDF de trouver de l’aide de proximité et de se sentir entourés par leurs voisins (100% des personnes SDF de notre communauté disent avoir rencontré quelqu’un via le réseau, 60% d’entre eux gardent des liens dans la durée)

Quelques témoignages de personnes SDF sur ce qu’Entourage leur apporte

Des rencontres

Entourage permet aux répondants de rencontrer de nouvelles personnes, soit via l’Application, soit via les évènements. Ils partagent des moments de convivialité qui égayent leur quotidien.

« Participer aux évènements c’est génial ; ça fait du bien, on sent qu’on est quelqu’un, qu’on est vivant et qu’on n’est pas qu’une choses assise par terre »

Éric

« Ca m’a fait beaucoup d’amis. Dans ma jeunesse j’étais seul, sans amis sans famille mais Entourage m’a donné cette possibilité de connaître beaucoup de personnes. Ca m’a touché au fond du cœur. »

Souleymane

De l’aide

Les rencontres grâce à l’Application ou les évènements permettent à la totalité des répondants de bénéficier d’une aide, qu’elle soit matérielle ou immatérielle.

« La dame de République m’a dit que si j’avais besoin de quoi que ce soit (administratif ou autres), si elle pouvait elle m’aiderait. Elle m’a donné aussi des vêtements, des jeans, des chemises … »

Omar

Du lien durable

« Depuis un moment je vais chez Delphine, elle me voit une fois par semaine. (…) Après j’ai rencontré un autre couple il y a peu de temps, ils sont à Montrouge, alors eux aussi je les vois régulièrement, une fois par mois. »

Samia

« Les gens que j’ai rencontrés, je me dis que si je suis en galère, je peux les appeler. J’ai pas de famille sur Paris, pas d’amis sur lesquels je peux compter, donc c’est bien de rencontrer des gens sur qui on peut compter. Il y a deux-trois dames qui m’ont dit de garder leur numéro, et que je pouvais les appeler si j’avais un problème. Parfois je peux hésiter, je cherche une solution par moi-même, mais si vraiment je trouve pas, je vais les appeler. »

Anaïs

Bien-être et estime de soi

Les rencontres facilitées par Entourage permettent à certains des répondants de se sentir moins seuls.

« Ca m’a fait énormément de bien. Ca m’a changé un peu … l’esprit de vivre. J’ai eu des périodes de solitude donc j’ai pas eu de chance mais cette fois-ci je vais m’en sortir. Il est jamais trop tard pour bien faire.»

Tarekh

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Une question ? contact@entourage.social

Vous pouvez agir concrètement sur notre plateforme en rejoignant des initiatives solidaires auprès des personnes SDF : www.entourage.social/app

Et faire le plein de conseils concrets sur comment aller à la rencontre des personnes SDF sur notre site « Simple Comme Bonjour » ! : www.simplecommebonjour.org