La carte solidaire de l’application Entourage est à jour !    

La carte des adresses utiles de l’application Entourage référence les lieux et les services accessibles aux personnes confrontées à des situations difficiles sur la ville de Rennes. L’objectif est d’orienter les personnes vers les lieux qui pourraient les aider. 

L’actualisation de cette carte solidaire a été réalisée en partenariat avec la ville de Rennes…. 

…Mais cette cartographie est aussi un outil participatif ! 

1. Modifier une adresse sur la carte solidaire

Si vous disposez d’informations complémentaires ou qu’une adresse nécessite une mise à jour, vous pouvez l’indiquer directement sur l’application. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le sigle qui représente la structure de votre choix  (Photo 1, voir ci-dessous).

En cliquant sur une des icônes, une fenêtre s’ouvre comme sur la Photo 2. Pour mettre à jour votre structure, vous devez simplement cliquer sur “J’ai des informations sur cette structure, Mettre à jour”.

Vous pourrez ainsi nous communiquer les informations que vous souhaitez directement par mail.

2. Ajouter une adresse sur la carte solidaire

Pour ajouter une adresse à notre carte, il faut cliquer sur le logo situé en bas de la photo 1. 

Vous serez ensuite redirigé vers un Typeform (Photo 3). Vous pourrez ainsi y renseigner toutes les informations dont vous disposez sur la structure que vous voulez ajouter.

Les mises à jour apparaîtront sur la carte après validation par notre équipe !  

Le planning des maraudes Rennaises est aussi à jour ! 

Réalisé conjointement par le SIAO 35 (le 115) et la Direction Solidarité Santé de la Ville de Rennes, le planning des maraudes a également été actualisé le 11/01/2021. 

Vous pouvez également télécharger une seconde cartographie  (accessible hors ligne) et accéder  à des informations concernant les dispositifs pour sans-abri sur Rennes mises à jour par les services du SIAO 35 (le 115), en cliquant ici.

Enfin, le Soliguide apporte une information utile aux personnes en situation difficile sur l’ensemble du territoire français. N’hésitez pas à aller consulter leur site internet.

Les numéros de téléphones solidaires  ! 

1. Service de prévention des violences conjugales et/ou intra-familiales.

L’Asfad porte plusieurs activités en direction des femmes confrontées aux violences conjugales et/ou intra-familiales. Pour contacter l’Asfad Rennes : 0299596001

Une écoute spécialisée : 02 99 54 44 88 (par téléphone : 24h/24, 7j/7) et/ou urgencesprevention@asfad.fr (par mail : uniquement de 9h à 17h, du lundi au vendredi). Ecoute, information, orientation et mise en sécurité.

2. Les numéros Info service

Que vous soyez concerné directement ou indirectement par une addiction (alcool, drogues, cannabis, tabac, jeux) et/ou une problématique de santé (IST/VIH, hépatites)  n’hésitez pas à appeler les numéros info service. En fonction de votre problématique vous y trouverez :

• Des professionnels formés aux problèmes d’usage et de dépendance à l’alcool.
• Une écoute sans jugement et confidentielle.
• Des informations précises, une aide personnalisée. 
• Des orientations adaptées à votre situation.

Numéros de téléphone pour une addiction (Non surtaxés, coût de l’appel selon l’opérateur.) : 

• Alcool info service : 09 80 98 09 30 :  8h à 2h / 7 j 7.  www.alcool-info-service.fr.
• Drogues info service : 08 00 23 13 13 : 8h à 2h / 7 j 7. www.drogues-info-service.fr.
• Écoute Cannabis : 09 80 98 09 40 : 8h à 2h / 7 j 7.
• Tabac info service : 39 89 : 8h à 20h / Lundi au samedi.  www.tabac-info-service.fr.
• Joueurs info service : 09 74 75 13 13 : 8h à 2h / 7 j 7. www.joueurs-info-service.fr.

Numéros de téléphone pour une problématique de santé (Non surtaxés, coût de l’appel selon l’opérateur.) : 

• Sida info service : 08 00 84 08 00 : 24h/24 / 7 jours sur 7. www.sida-info-service.org.
• Hépatites Info Service : 08 00 84 58 00 : 9h- 23h / 7 j 7. www.hepatites-info-service.org.
• Fil Santé Jeunes : 08 00 23 52 36 : 9h- 23h / 7 j 7.  www.filsantejeunes.com.

Depuis peu, SIS association a également lancé un nouveau dispositif d’écoute sur la sexualité et la santé sexuelle global. Les écoutant.e.s de cette plateforme répondent à toutes vos questions (genre, angoisses, normes, éducation sexuelle, santé, etc.) par mail et livechat sur www.sexualites-info-sante.fr  tous les jours de 9h à 22h.

3. Les numéros d’écoute (santé mentale) 

• Croix Rougé Écoute :  08.00.85.88.58 : 10h- 22h / 7 j 7. www.croix-rouge.fr.
• Sos amitié : 09.72.39.40.50 : 24h/24 / 7 j 7.  www.sos-amitie.com.
• Lueur d’espoir (Numéro d’écoute pour les personnes souffrant de dépression) : 02.99.83.65.28 : Du Lundi au Dimanche : 9h-11h30 et 14h30-17h30. lueurdespoir35.fr

Pour plus d’information sur les numéros d’écoute de santé psychique n’hésitez pas à  consulter le site internet  Psycom.

4. Les numéros d’orientation administratif 

Allo Service Public 39 39 est un service de renseignement administratif par téléphone. Il délivre des informations sur les droits, les obligations et les démarches à accomplir dans certains domaines : 

• Droit du travail dans le secteur privé.
• Logement et urbanisme.
• Consommation, concurrence, sécurité des produits.
• Procédures en justice, civile ou pénale.
• Droit de la famille, des personnes ou des successions.
• Droit des étrangers, des associations ou l’état civil.

Attention : c’est un service d’information généraliste, qui n’a pas accès aux dossiers personnels des usagers et ne peut donc pas renseigner sur leur état d’avancement.

Horaires : Lundi : 8h30 à 18h15, Mardi et mercredi : 8h30 à 13h, Jeudi : 8h30 à 18h15. Vendredi : 13h à 17h.

Coût : Appel depuis la France métropolitaine : service gratuit, coût de l’appel selon opérateur. 

Info sociale en ligne est un service d’écoute et d’information, mis à votre disposition par le Département d’Ille-et-Vilaine. Vous êtes mis en contact avec des travailleurs sociaux qui peuvent répondre à toutes questions d’accès aux droits et vous aider dans les démarches : trouver le bon guichet, remplir un dossier. Ce service est accessible :

• Au téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 18h (numéro vert, gratuit) : 0 800 95 35 45
• Par mail : isl@ille-et-vilaine.fr.
• Le site web d’ISL : annuaire.ille-et-vilaine.fr.

A Rennes, pour toutes demandes d’infos (métiers, orientation, recherche de jobs, de stage…) les animateurs-informateurs du 4bis Information Jeunesse sont joignables au téléphone 02 99 31 47 48 du mardi au vendredi de 14 h à 18 h et aux numéros dédiés à chacune des permanences spécialisées :

• Permanence SäS (santé) : 02 99 31 87 35.  sas@le4bis-ij.com.
• Permanence Logement : 02 99 31 70 61. logement@le4bis-ij.com.
• Permanence Accès aux droits : 02 99 31 85 00 (sauf le mercredi). padj@le4bis-ij.com.
• Permanence Initiatives & Action Culturelle : 02 99 31 70 60.  citoyennete@le4bis-ij.com.

Il est également important de noter qu’un téléphone fixe est accessible au 4 Bis !